磯部らんさん（06通工生デ）監修

◎「相手がそれをどうしたいか」の正しい聞き方は
Ａ．そちらはどういたしますか
Ｂ．そちらはどうなさいますか
◎「電話で『担当者に伝える』と言う」ときに正しいのは
Ａ．担当者に申し伝えます
Ｂ．担当者にお伝えします

本書では、「二重敬語」「バイト敬語」といった間違った表現、尊敬語と謙譲語を取り違えやすいフレーズなど、多くの人が戸惑いがちな敬語を３５０個集めて、解説しました。学術的に「正しい」とされる敬語表現をベースに、現代のビジネスシーンで「よりスマート」と思われる表現も盛り込んでいます。これらを「社内」「社外」「電話・メール」「日常生活」など、敬語を使うシチュエーションごとにまとめ、実用書としての役割も担えるように構成しました。
本書を繰り返し読み込んでいただくと、「正しい敬語」の向こうに、相手を敬い、信頼関係を築くために丁寧に言葉を磨いてきた日本人の「美しい心」が見えてくることでしょう。

出版社：彩図社
単行本：ソフトカバー、208頁
定価：880円＋税
ISBN：978-4-8013-0280-8 C0081
発売日：2018年1月25日
http://www.saiz.co.jp/saizhtml/bookisbn.php?i=4-8013-0280-8